返金ポリシー

本ポリシーは、リスタートパートナーズ（以下「当社」）が提供するサービスの返金に関する基本方針を定めるものです。

1. 基本方針

当社サービスは、情報提供および支援業務の性質上、サービス提供開始後の返金は原則として行っておりません。

これは、提供する助言・整理支援・書面作成支援が役務提供型サービスであり、提供と同時に履行が完了する性質を有するためです。

2. 返金対象となる場合

以下の場合に限り、個別協議のうえ返金対応を行うことがあります。

※返金可否および返金額は、当社判断により決定します。

3. キャンセルについて

利用者は、サービス提供開始前に限りキャンセル申請を行うことができます。

キャンセルが承認された場合、決済手数料等を差し引いた金額を返金することがあります。

4. 不可抗力

天災、通信障害、システム障害等の不可抗力によりサービス提供が一時的に困難となった場合、返金ではなく日程調整等の合理的対応を行います。

5. 返金方法